蘇寧張近東:每跨越一個困難都會脫胎換骨

家居 2018-08-07 10:08:48 來源:北京商報

  原標題:張近東:每跨越一個困難都會脫胎換骨

張近東

  張近東作為蘇寧的掌舵者,每一個決定都關乎著企業的當下與未來,甚至影響著行業走勢。盡管轉型伴隨著陣痛,但每次轉型都讓蘇寧脫胎換骨。

  北京商報:蘇寧創建之初到現在已經快30年,經歷了實體零售行業發展的輝煌時期,也遭遇了電子商務發展的巨大沖擊。近30年中,您認為蘇寧發展的核心是什么?沿著怎樣的脈絡進行發展?

  張近東:自創業到今天,蘇寧已走過了28年的發展歷程,并非一帆風順,有過競爭對手的圍追堵截、轉型的迷茫陣痛,也有后發制人的彎道超越,但我們都執著堅定、自信從容,每跨越一個困難都會脫胎換骨,獲得飛躍成長的機會。

  從專業零售到連鎖再到今天的智慧零售,盡管我們進行了重大的戰略調整,但是我們始終堅守零售行業,零售業的本質不會變,為用戶創造價值的目的也不會變,“服務”是我們唯一的產品。

  市場不斷變化,我們始終“以不變應變、以變應變”。無論外部環境如何變化,不變的是始終把握行業的本質,堅守企業的核心能力建設;變的是一定要掌握時代的前沿技術,才能最終服務好消費者、贏得市場。蘇寧智慧零售的道路,正逐漸成為行業趨勢,自身的發展速度也越來越快。我們相信只要走在正確的道路上,只要腳踏實地,其他都是水到渠成的事。

  北京商報:蘇寧探索了電子商務,如今與地產商頻繁合作再度對線下表現出強大的攻勢。在這個過程中,蘇寧兩度更名,調整產業結構。這些探索,您認為給蘇寧帶來了哪些改變?又是什么原因驅動著蘇寧不斷進行改變?

  張近東:對公司名稱進行調整,是蘇寧滿足企業階段性業務及品牌推廣的需要。2013年,蘇寧將使用了20多年的“蘇寧電器”改為“蘇寧云商”,這開啟了大規模O2O融合、多產業生態布局的征途,正是這五年的布局,讓蘇寧看到線上和線下零售融合出現的新機遇。

  如今“蘇寧易購”已經不再只是當初的網上商城,而是被賦予了更多的新內涵,承載了線上線下多渠道、多業態統一的全場景互聯網零售形態。改名背后,是蘇寧戰略定位的改變,這既是一次品牌升級,更是一次業務聚焦,也是蘇寧成功戰略轉型的標識,承載和凸顯蘇寧零售模式與智慧產品和服務,吹響了蘇寧向智慧零售陣地全力進攻的號角。

  面對市場日新月異的變化,我們既不能墨守成規,以不變應變;更不能消極被動,以隨變應變,而是明確目標,整合資源,推動蘇寧發展。我們一直以來都在堅守渠道的商品經營和顧客服務本質,站在明天看待今天,立足未來變革現實,既要顛覆傳統電子商務,也要逆襲傳統實體零售,打造蘇寧自主IP的智慧零售。

  北京商報:今年是改革開放40周年,我國經濟迅猛發展。您認為當下的企業家精神是什么?與您創業之初相比,發生了何種改變?

  張近東:不論在什么時代,創新永遠不會過時。當前中國經濟發展已經步入新常態,加快新舊動能轉換、推動供給側結構性改革等一系列戰略舉措的落地深化,都需要發揮企業家的主體創新精神。同樣,企業的持續發展更需要企業家的創新精神。

  近30年來,蘇寧一直在堅守創新,如果說發生了什么改變,那就是在創新的道路上不斷完善,形成有蘇寧特色的運作模式。蘇寧就像一列火車,創新不是盲目沖動,而是有前瞻性的部署和周密的模式設計,做好充分的準備,一旦需要發力時,就已是水到渠成的事了。

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